
京中网讯(湖北日报网)(记者刘文英,实习生段毅、黄志江表示感谢,因为此前曾向公司借了8000余元,收到经济补偿约一年后,他感到无奈,拨打了热线12309。枝江市检察院立即启用巡查侦查对接机制,会同多个部门 21天内成功调解案件,帮助他在当月内获得赔偿并解决案件。
这起看似平常的维权案件,清楚地表明,该市检察院之江检察院推出“检察+综合治理”信访工作模式,推动纠纷纠纷合法化、实质性化解。近年来,枝江市检察院通过“检察官+”协作机制,整合线上线下渠道,移动服务点12309个综合治疗中心覆盖农村社区,打通服务“最后一公里”。
检察官前来调解。
小窗户带来大不同,服务直接送到您家门口。
枝江市检察院正在整合“实体柜台、网络平台、移动应用、热线电话”等渠道,构建立体信访服务网络。线下,在市综合管理中心设立12309柜台,按照有地点、有标识、有制度、有团队、有平台的“五件事”标准,提供法律咨询、控告、申诉等12项综合服务。线上,“长安之江”公众号新增12309个服务链接,在全市8个镇(街道)、221个村(社区)安装便民服务二维码,真正将检察机关“搬”到了村门口。罪截至2025年,我们共接到243次来访和电话,并向基地发出了500多次危险警告。
对于公司相关事宜,我们建立了30分钟快速反应制度,3天会议,7天反馈。 2025年以来,共受理和处理涉企案件64件。累计挽回经济损失700万元以上,平均办理时间比上年缩短38%。对“一大、一小、一特”群体,通过“简化请求、简化程序、简化文件”,开通特事特办、急事快速反应的绿色通道。实行总检察长、副总检察长一日走访制度和领导保障制度,采取预约、事后走访、入户走访等方式深入基层,倾听群众呼声,让法治服务深入人心。
常驻检察官为公民提供法律咨询
“多帮手”化解矛盾,打造治理同心圆
12309检察院由值班律师、心理咨询师、人大代表、专业调解员组成专业“调解团队”。他们根据案件特点提供个性化的“接单”服务,参与纠纷纠纷全链条的调解。通过“政检合作”体系,联合民政、教育、妇联等十多个组织,共同构建“身体、心理、法律”三维立体帮扶体系,同步落实26项帮扶措施,帮助当事人感受到正义的温暖。与此同时,检察官检察署建立四大检察院自上而下的合作协调工作机制,实行传统税务工作与简易税务工作分开。精简、区分快慢渠道的案件处理方法,公平、高效地解决了法律和诉讼相关的信访问题。
《白银时代》检察官和《助理钦水》
聚焦“疾病预防”,筑牢源头防火墙
枝江市检察院通过调查、征集建议和同类案件分析,排查矛盾纠纷背后的行政监管漏洞、公益危害风险和社会治理盲点,制定并公布社会治理检察建议,推动行业治理、制度治理、社会治理现代化。利用总局“信息中心”数据库管理中心,可以全面捕捉全市“警情、约谈情况、投诉情况、社情、舆情”五种感官信息,精准查找监管线索,快速向基地发出危险预警,化解纠纷纠纷。这套“智能处理”系统,成为社会风险预警的“前哨”。
同时,城乡法制教育积极开展。从新媒体平台到农村扩音器,从社区公告栏到巡回法院,检察官正在以切合群众需求的方式开展精准法制教育。聚焦养老金诈骗、非法融资等重点领域,精选关系群众生活的案件,组织庭审,打造“沉浸式”法治课堂,让法治意识潜移默化在人们心中生根发芽。
登记单位:财政部枝江市人民政府AK
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